Ke stažení

Smlouva - Vzor smlouvy poskytování Internetu
Všeobecné podmínky
Rozhraní - Seznam rozhraní pro datové služby dle § 73 odst. 7 zákona c. 127/2005 Sb.

Soupis parametrů pro zákazníky Sys-DataCom s.r.o.

IP adresa přípojky
K čemu a co to je: IP adresa je technický parametr který dostane zákazník přidělen od poskytovatele služeb Internetu. Tímto parametrem se pak identifikuje v síti potažno v Internetu. Přidělěná IP adresa je v síťi poskytovatele služeb Sys-DataCom jedinečná. Vaši IP adresu lze zjistit ze smlouvy nebo na portálu nastaveniinternetu.cz

Veřejná IP adresa
K čemu a co to je: využití veřejné IP adresy má mnoho podob. Nejčastěji zákazník využije tuto službu v případě když potřebuje:
- Vzdálený přístup k počítači, roueru, tiskárně, NAS nebo jinému datovému úložišti z Internetu
- Mít vlastní server dostupný z Internetu
- Vzdálený přístup k zabezpečovacímu systému, přístup do kamer z Internetu
- Vzdálený přístup na automatizační zařízení např. tepelné čerpadlo, centrální vytápění
- Aktivní připojení v P2P sítích
- Hostování některých počítačovích her po Internetu
atp.
Veřejná IP adresa může být na protokolu IPv4 za poplatek viz. ceník nebo IPv6 zdarma na vyžádání zákazníkem. IPv6 adresy jsou vždy nabízeny pouze veřejné v režimu Dual Stack pro zákazníky využívající koncové zařízení podporující protokol IPv6 např. Routerboard s OS Mikrotik.
Způsob distribuce veřejné IPv4 adresy:
- v podobě NAT 1:1 někdy označeno též označeno jako port forwarding. Provádíme směrování na zákazníkově pojítku nebo koncovém routeru dle domluvy kde je veřejná IP ukončena. tato forma je nejčastěji využívána.
- v podobě PPPoE připojení klientova zařízení, kdy je veřejná IP umístěna na zákazníkovu zařízení.
- v podobě Routingu kdy je použit Subnet /30 nebo větší. Zákazník tak dostane staticky veřejnou IP přímo do zařízení. Z důvodu spotřeby více IP adres je tato forma o něco dražší než předchozí.

Doménový server cache
K čemu a co to je: Doménový server slouží k překladu IP adres na názvy a naopak je nezbytný pro pohodlný chod Internetu. Obvykle se uvádějí dva a více serverů pro případ že by jeden server mohl být nedostuný pak jeho funkci doplní druhý

Servery a nastavení

Doménový server cache - DNS1
IPv4 adresa: 79.98.72.27
IPv6 asresa: 2a02:970:1::d2
Doménový server cache - DNS2
IPv4 adresa: 79.98.72.2
IPv6 asresa: 2a02:970:1::d3

Server pro odesílání elektronické pošty (email)
smtp.sys-data.com
smtp.brouzdej.net

Pozn. nastavení SMTP serveru je bez použití autentizace pouze ze sítě poskytovatele Sys-DataCom


SIP server pro nastavení VoIP telefonů
sip.sys-data.com

Server pro výpis hovorů VoIP služeb
hovory.sys-data.com

Server pro výpis plateb
www.is.sys-data.com

Server pro měření rychlosti
speedtest

Jak uzavřít smlouvu

Smlouva se uzavírá pouze písemě. Návrh smlouvy a podmínky jsou uvedeny výše.

Jak platit za Internet

Po uzavření smlouvy tedy po realizaci Internetového připojení pokud není dohodnuto jinak, za měsíc (30 dní) přijde poštou faktura na uhrazení Internetu za předešlý měsíc. V dopise s fakturou je přiložen přístupový kód do webového rozhraní kde si zákazník může kdykoliv v následujícím období stáhnout vystavené faktury ve formátu PDF. V následujících měsících není již faktura poštou zasílána a všechny následující faktury jsou k dispozici na portálu uvedeném v prvním dopise http://is.sys-data.com. Doporučujeme se do tohoto portálu přihlásit a nechat si zasílat, máte-li zájem, faktury emailem na adresu kterou zde uvedete.
Pokud jste obdrželi slevu ve formě prodlení např. 3 měsíce zdarma při promo akci obdržíte první dopis s přístupovými údaji 4. měsíc .

Při placení je rozhodující údaj variabilní symbol a číslo účtu které jsou vždy stejné. Variabilní symbol bývá vaše číslo smlouvy.

Doporučujeme pro řádné placení zavedení trvalého příkazu ve vaší bance. Nejen že předejdete možnosti odpojení v případě nezaplacení, ale odpadne vám tak starost s opakováním platby každý měsíc.

Jak vypovědět smlouvu

Smlouva se vypovídá tak jak byla uzavřena tj. pouze písemě s doručením na poštovní adresu uvedenou v kontaktech.